اقلام خرید شده اغلب از نظر کیفیت و تطابق با اصل رضایت بخش بوده اند و عملکرد خوبی نشان داده اند. کاربران از شباهت کنترل های جایگزین به نمونه های اصلی و کارایی مناسب آن ها ابراز رضایت کرده اند. همچنین، تحویل سالم و زحمت کشیدن تیم دیجی کالا مورد ستایش قرار گرفته است. در مقابل، برخی نظرات نشان می دهد که کیفیت برخی کنترل ها افتضاح بوده و عملاً کار نمی کردند. تعداد معدودی مورد مشکل در عملکرد و ساخت نامناسب را عنوان کرده اند که نشان دهنده نارضایتی در بخش کیفیت است. در کل، نظر غالب مثبت است و کاربران محصولات ارائه شده را مفید و قابل اعتماد می دانند، هر چند باید در کیفیت محصولات بازبینی شود تا رضایت کامل حفظ گردد.
- شبیه بودن به کنترل اصلی
- عملکرد مناسب و رضایت بخش
- تحویل سالم و سریع
- کیفیت پایین برخی کنترل ها
- عدم دوام و کارایی در برخی موارد
- مشکلات فنی و کیفیت نامناسب
